Integritet och cookies

1. Personuppgiftsansvarig

Optifirm AB, organisationsnummer 559237-2400, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på www.optifirm.se och i Mina sidor. Frågor om integritet skickar ni till info@optifirm.se.

2. Vilka uppgifter vi behandlar

Vi behandlar de uppgifter ni lämnar till oss och uppgifter som uppstår när ni använder våra tjänster.

• Kontaktuppgifter – namn, företag, e-post och telefon.
• Uppgifter i Mina sidor – projekt, offerter, fakturor och dokumentation.
• Betalningsuppgifter – kortbetalningar hanteras av Stripe. Vi lagrar aldrig fullständiga kortnummer.
• Teknisk data – till exempel IP-adress, webbläsare och cookies.
• Uppgifter om hur ni använder webbplatsen och vilken kampanj eller annons ni kom från – bara om ni har samtyckt till analys eller marknadsföring.
• När ni skickar en förfrågan kan en krypterad (hashad) version av er e-postadress skickas till annonsplattformar för att mäta kampanjer – bara om ni har samtyckt till marknadsföring.

3. Ändamål och rättslig grund

4. Hur länge vi sparar uppgifterna

Förfrågningar sparas i högst tolv månader. Kunduppgifter sparas under avtalstiden. Bokföringsunderlag sparas i sju år enligt bokföringslagen.

5. Mottagare

Vi delar uppgifter med leverantörer som hjälper oss att driva och marknadsföra tjänsterna: Google (drift i Google Cloud, e-post i Google Workspace, Google Analytics och Google Ads), Stripe (betalningar), Microsoft (Clarity och Microsoft Advertising), Meta (Facebook och Instagram), LinkedIn och Leadfeeder. Analys- och marknadsföringstjänsterna får uppgifter bara om ni har samtyckt. Flera av leverantörerna finns i USA. Överföringar dit sker enligt EU–US Data Privacy Framework eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

6. Era rättigheter

Ni har rätt att begära tillgång till, rättelse eller radering av era uppgifter, begära begränsning, invända mot behandling och få ut uppgifterna i ett maskinläsbart format (dataportabilitet). Ni kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

7. Cookies

Vi använder cookies för att webbplatsen och Mina sidor ska fungera och – om ni samtycker – för att förstå hur webbplatsen används och för att rikta och mäta vår marknadsföring. Inga analys- eller marknadsföringscookies sätts innan ni har gjort ett val.

Cookies vi använder

Lagringstiderna är leverantörernas standard och kan ändras av dem. Tredjepartsleverantörernas egna villkor gäller för deras behandling.

8. Kontakt

Har ni frågor om hur vi behandlar personuppgifter är ni välkomna att kontakta oss på info@optifirm.se.